CONFIDENTIALITÉ

Scalapay SRL – Politique de confidentialité

La politique de confidentialité suivante fournit toutes les informations concernant la collecte de vos données personnelles, leur traitement, la manière dont vous pouvez y accéder et les destinataires de ces données.

Coordonnées (Data Controller - Le responsable du traitement des données personnelles)

Scalapay SRL

Via S. Lavagnini 35

Montelupo Fiorentino

Firenze 50056

Italia

Téléphone: +33 (1) 8480 0945

Courriel de la société: support@scalapay.com

Quels renseignements personnels collectons-nous auprès de nos clients?

Les renseignements personnels que nous collectons varient en fonction de la façon dont vous visitez notre site ou utilisez nos services. Si vous visitez notre site, aucune information personnelle n'est requise. Cependant, votre navigateur transmettra automatiquement des informations spécifiques, telles que le jour et l'heure de votre visite, le type de navigateur utilisé et ses paramètres, votre système d'exploitation, la dernière page Web visitée, les données fournies, l'accès et votre adresse IP.

Si vous utilisez nos services, vous devrez nous fournir des renseignements personnels afin de remplir les conditions d'une relation contractuelle ou de service, qui pourrait être établie entre vous et notre organisation.

Nous collections:

  • Adresse de résidence
  • Adresse électronique
  • Date de Naissance
  • Données de la carte de crédit/débit
  • CODE ZIP
  • Historique des comportements sur la plate-forme
  • Comportement associé sur la plate-forme
  • Code fiscal
  • Numéro de Portable
  • Pièce d'identité avec photo
  • Nom
  • Identifiants en ligne

Quelles sont les informations personnelles que nous collectons auprès des Vendeurs?

  • Adresse électronique du propriétaire de l'entreprise
  • Nom du propriétaire de l'entreprise
  • Date de naissance du propriétaire de la Société
  • Adresse du domicile du propriétaire de la société
  • Numéro de téléphone portable du propriétaire de l'entreprise
  • Pièce d'identité avec photo du propriétaire de l'entreprise

Que faisons-nous de vos données?

Nous ne traitons les renseignements personnels qu'aux fins pour lesquelles ils ont été collectés. Le but dépend de l'utilisation que vous faites de notre site Web ou de l'utilisation de nos services. Pour utiliser nos services, vous devez vous inscrire et, de ce fait, vous nous autorisez à collecter vos informations personnelles. Nous utilisons vos données personnelles pour la fourniture du service ou pour l'exécution du contrat. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à d'autres fins similaires, y compris à des fins de communications marketing, mais seulement une fois que nous avons reçu votre consentement ou si nous disposons d'une raison légale pour ce faire.

En ce qui concerne notre Client, nous traitons et conservons les données personnelles pour les périodes et fins suivantes, conformément à la législation en vigueur en la matière.

Objectif du traitement Base légale Durée de conservation des données
Traitement des paiements Contrat: le traitement est nécessaire pour un contrat conclu avec le sujet, ou parce qu'il vous a demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure le contrat. Jusqu'à la fin du contrat
Gestion de la clientèle Contrat: le traitement est nécessaire pour un contrat conclu avec le sujet, ou parce qu'il vous a demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure le contrat. Jusqu'à la fin du contrat
Demande de crédit client Contrat: le traitement est nécessaire pour un contrat conclu avec le sujet, ou parce qu'il vous a demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure le contrat. Jusqu'à la fin de la prestation
Vérification de la connaissance du client (KYC) Contrat: le traitement est nécessaire pour un contrat conclu avec le sujet, ou parce qu'il vous a demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure le contrat. Jusqu'à la fin du contrat
Analyse des données du site (Website Analytics) Intérêt légitime:c'est dans notre intérêt légitime (Développement et amélioration de produits) Jusqu'à la fin du contrat
Courriel Marketing Cliente Intérêt légitime: - Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour le développement de nos produits/services et pour la croissance de notre entreprise) Jusqu'au retrait du consentement
Chat en ligne de support Contrat: le traitement est nécessaire pour un contrat conclu avec le sujet, ou parce qu'il vous a demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure le contrat. Jusqu'à la fin du contrat
Service à la clientèle hors ligne par courriel Contrat: le traitement est nécessaire pour un contrat conclu avec le sujet, ou parce qu'il vous a demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure le contrat. Jusqu'à la fin du contrat

En ce qui concerne notre Vendeur, nous traitons et stockons les données personnelles pour les périodes et fins suivantes, conformément à la législation en vigueur en la matière.

Objectif du traitement Base légale Durée de conservation des données
Gestion du vendeur Contrat: le traitement est nécessaire pour un contrat conclu avec le sujet, ou parce qu'il vous a demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure le contrat. Jusqu'à la fin du contrat
Courriel Marketing Intérêt légitime: - Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour le développement de nos produits/services et pour la croissance de notre entreprise) Jusqu'à la fin du contrat
Chat en ligne de support Contrat: le traitement est nécessaire pour un contrat que vous avez conclu avec le sujet, ou parce qu'il vous a demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure le contrat. Jusqu'à la fin du contrat
Service d'assistance aux vendeurs hors ligne par courriel Contrat: le traitement est nécessaire pour un contrat conclu avec le sujet, ou parce qu'il vous a demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure le contrat. Jusqu'à la fin du contrat
Analyse des données du site (Website Analytics) Intérêt légitime: - Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour le développement de nos produits/services et pour la croissance de notre entreprise) Jusqu'à la fin du contrat

Avec qui pouvons-nous partager vos renseignements personnels ?

Avec qui pouvons-nous partager vos renseignements personnels?

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec les catégories de destinataires indiquées ci-dessous et ce, aux fins suivantes. Les destinataires avec lesquels nous partagerons vos renseignements personnels et les objectifs spécifiques dépendront du type de service que vous utilisez. Nous prenons à cette fin toutes les mesures contractuelles, juridiques, techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer que vos renseignements personnels soient traités avec un niveau de protection adéquat.

Fournisseurs et sous-fournisseurs.Scalapay S.R.L. peut partager des informations personnelles avec des fournisseurs et des sous-traitants avec qui nous travaillons pour vous offrir les Services. Les fournisseurs et sous-traitants sont des sociétés autorisées uniquement à traiter les informations personnelles reçues par Scalapay S.R.L. pour le compte de Scalapay S.R.L. Ces fournisseurs et sous-traitants sont notamment des fournisseurs de logiciels et de services de stockage de données, ainsi que de services de gestion des paiements et de consultants commerciaux.

Les magasins. Scalapay S.R.L. partage les informations personnelles avec le magasin/vendeur que vous visitez ou auprès duquel vous effectuez un achat. Cela permet au magasin de gérer vos achats et vos relations, de vous envoyer des produits, de traiter les plaintes éventuelles et de classer ses clients par catégories, telles que les groupes d'âge ou le sexe, ainsi que de prévenir toute arnaque. Les renseignements personnels partagés avec les magasins seront assujettis aux politiques et pratiques de confidentialité en vigueur.

Fournisseurs de services de paiement (" PSP "):Les PSP fournissent aux magasins de services en ligne acceptant les paiements électroniques par le biais de différentes méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, le débit direct, etc.

Agences de référence de crédit.Si vous sollicitez le service de crédit Scalapay S.R.L. ou la carte Scalapay, vos données personnelles pourront être partagées avec des agences de référence de crédit ("CRA") dans les buts suivants : Pour évaluer votre solvabilité (Credit Score) en ce qui concerne votre demande d’utilisation de l'une des méthodes de paiement de Scalapay S.R.L., pour confirmer votre identité et vos coordonnées, pour vous protéger et protéger d'autres clients contre une éventuelle fraude. Votre numéro de téléphone et votre adresse peuvent également être communiqués à la CRA, afin que vous puissiez être informé des résultats de l'évaluation de votre solvabilité.

Processus de prise de décision automatisé

Notre société utilise des systèmes informatiques dans le but de prendre des décisions automatisées qui peuvent affecter votre commande. Pour plus de détails, veuillez consulter les informations suivantes:

Nous utilisons des systèmes informatiques pour prendre les décisions suivantes :

1 : Autorisation de crédits à la clientèle

La description suivante vise à expliquer les processus en cause :

Lorsque le client choisit la méthode de paiement Scalapay, nous recourons à un système automatisé qui prend en compte l'historique du client sur la plateforme, ainsi que d'autres éléments de fraude/risque afin de déterminer le montant maximum du prêt. Si la commande du client est approuvée, le paiement sera transmis au vendeur. Si la commande du client est rejetée, le client sera redirigé vers le site du vendeur.

Voici pourquoi nous utilisons la prise de décision automatisée:

Nous recourons à ce processus pour réduire le nombre de prêts octroyés à d'éventuels clients frauduleux ou à des clients susceptibles, selon nous, de ne pas être en mesure de rembourser le prêt.

Voici comment cela pourrait vous affecter:

Le client peut se voir refuser toute autorisation de prêt.

Vous bénéficiez du droit de contester ces décisions, d'exprimer votre opinion personnelle ou de demander une explication de toute décision prise. Nous vous invitons à nous contacter directement pour recevoir plus d'informations ou pour toute question concernant le traitement automatisé.

Comment protégeons-nous les données personnelles?

Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux fins indiquées ci-dessus. Nous limitons, préservons et surveillons tous les renseignements dont nous disposons afin de prévenir tout accès non autorisé, tout dommage, toute perte ou destruction, physique ou électronique. Nous ne gardons les renseignements personnels que pendant la période précisée ci-dessus et uniquement pour répondre à vos questions, ou pour une durée plus longue en vertu de la loi. Si nous stockons vos renseignements personnels à des fins historiques ou statistiques, nous veillons à ce que ces données ne puissent être utilisées à d'autres fins. Avec votre aide, nous essayons d'assurer l'exactitude de vos renseignements personnels tout au long de la période de détention.

Comment pouvez-vous accéder à vos données personnelles ou supprimer votre compte?

Vous avez le droit de demander l'accès à tous les renseignements personnels que nous détenons à votre égard. Si une quelconque information est incorrecte, vous pouvez demander qu'elle soit corrigée. Si les données ne sont pas utilisées correctement, vous pouvez également nous demander de ne plus les utiliser ou même de les supprimer complètement.

Si vous souhaitez consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, vous pouvez le faire par le biais de notre site Web ou ici.

Bien que vous ayez préalablement consenti au traitement de vos renseignements personnels, vous avez également le droit de nous demander de transférer vos renseignements personnels à un autre fournisseur de services ou de les transmettre à vous-même si vous le souhaitez.

Bien qu'il ait été nécessaire de demander votre consentement pour utiliser vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Si vous décidez de retirer votre consentement, nous cesserons d'utiliser vos renseignements personnels, sans que la légitimité du traitement ne soit compromise en raison du consentement reçu avant votre retrait.

Le chargé de la protection des données (Data Protection Officer)

Robert Healey

dpo@scalapay.com

Relentless Privacy and Compliance Ltd

Colmore House

Queensway, Birmingham, B4 6AT, Regno Unito

Telephone: +447732841440

Mobile: +447732841440

Notre autorité de surveillance

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de toute autorité de surveillance. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées de notre Autorité de surveillance.

Garant pour la protection des données personnelles

Piazza di Monte Citorio, 121

00186 Roma

Italia

garante@garanteprivacy.it

+39 06 69677 1

www.garanteprivacy.it

Scalapay SRL – Politique de confidentialité

La politique de confidentialité suivante fournit toutes les informations concernant la collecte de vos données personnelles, leur traitement, la manière dont vous pouvez y accéder et les destinataires de ces données.

Coordonnées (Data Controller - Le responsable du traitement des données personnelles)

Scalapay SRL

Via S. Lavagnini 35

Montelupo Fiorentino

Firenze 50056

Italia

Téléphone: +33 (1) 8480 0945

Courriel de la société: support@scalapay.com

Quels renseignements personnels collectons-nous auprès de nos clients?

Les renseignements personnels que nous collectons varient en fonction de la façon dont vous visitez notre site ou utilisez nos services. Si vous visitez notre site, aucune information personnelle n'est requise. Cependant, votre navigateur transmettra automatiquement des informations spécifiques, telles que le jour et l'heure de votre visite, le type de navigateur utilisé et ses paramètres, votre système d'exploitation, la dernière page Web visitée, les données fournies, l'accès et votre adresse IP.

Si vous utilisez nos services, vous devrez nous fournir des renseignements personnels afin de remplir les conditions d'une relation contractuelle ou de service, qui pourrait être établie entre vous et notre organisation.

Nous collections:

  • Adresse de résidence
  • Adresse électronique
  • Date de Naissance
  • Données de la carte de crédit/débit
  • CODE ZIP
  • Historique des comportements sur la plate-forme
  • Comportement associé sur la plate-forme
  • Code fiscal
  • Numéro de Portable
  • Pièce d'identité avec photo
  • Nom
  • Identifiants en ligne

Quelles sont les informations personnelles que nous collectons auprès des Vendeurs?

  • Adresse électronique du propriétaire de l'entreprise
  • Nom du propriétaire de l'entreprise
  • Date de naissance du propriétaire de la Société
  • Adresse du domicile du propriétaire de la société
  • Numéro de téléphone portable du propriétaire de l'entreprise
  • Pièce d'identité avec photo du propriétaire de l'entreprise

Que faisons-nous de vos données?

Nous ne traitons les renseignements personnels qu'aux fins pour lesquelles ils ont été collectés. Le but dépend de l'utilisation que vous faites de notre site Web ou de l'utilisation de nos services. Pour utiliser nos services, vous devez vous inscrire et, de ce fait, vous nous autorisez à collecter vos informations personnelles. Nous utilisons vos données personnelles pour la fourniture du service ou pour l'exécution du contrat. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à d'autres fins similaires, y compris à des fins de communications marketing, mais seulement une fois que nous avons reçu votre consentement ou si nous disposons d'une raison légale pour ce faire.

En ce qui concerne notre Client, nous traitons et conservons les données personnelles pour les périodes et fins suivantes, conformément à la législation en vigueur en la matière.

Objectif du traitement Base légale Durée de conservation des données
Traitement des paiements Contrat: le traitement est nécessaire pour un contrat conclu avec le sujet, ou parce qu'il vous a demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure le contrat. Jusqu'à la fin du contrat
Gestion de la clientèle Contrat: le traitement est nécessaire pour un contrat conclu avec le sujet, ou parce qu'il vous a demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure le contrat. Jusqu'à la fin du contrat
Demande de crédit client Contrat: le traitement est nécessaire pour un contrat conclu avec le sujet, ou parce qu'il vous a demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure le contrat. Jusqu'à la fin de la prestation
Vérification de la connaissance du client (KYC) Contrat: le traitement est nécessaire pour un contrat conclu avec le sujet, ou parce qu'il vous a demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure le contrat. Jusqu'à la fin du contrat
Analyse des données du site (Website Analytics) Intérêt légitime:c'est dans notre intérêt légitime (Développement et amélioration de produits) Jusqu'à la fin du contrat
Courriel Marketing Cliente Intérêt légitime: - Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour le développement de nos produits/services et pour la croissance de notre entreprise) Jusqu'au retrait du consentement
Chat en ligne de support Contrat: le traitement est nécessaire pour un contrat conclu avec le sujet, ou parce qu'il vous a demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure le contrat. Jusqu'à la fin du contrat
Service à la clientèle hors ligne par courriel Contrat: le traitement est nécessaire pour un contrat conclu avec le sujet, ou parce qu'il vous a demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure le contrat. Jusqu'à la fin du contrat

En ce qui concerne notre Vendeur, nous traitons et stockons les données personnelles pour les périodes et fins suivantes, conformément à la législation en vigueur en la matière.

Objectif du traitement Base légale Durée de conservation des données
Gestion du vendeur Contrat: le traitement est nécessaire pour un contrat conclu avec le sujet, ou parce qu'il vous a demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure le contrat. Jusqu'à la fin du contrat
Courriel Marketing Intérêt légitime: - Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour le développement de nos produits/services et pour la croissance de notre entreprise) Jusqu'à la fin du contrat
Chat en ligne de support Contrat: le traitement est nécessaire pour un contrat que vous avez conclu avec le sujet, ou parce qu'il vous a demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure le contrat. Jusqu'à la fin du contrat
Service d'assistance aux vendeurs hors ligne par courriel Contrat: le traitement est nécessaire pour un contrat conclu avec le sujet, ou parce qu'il vous a demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure le contrat. Jusqu'à la fin du contrat
Analyse des données du site (Website Analytics) Intérêt légitime: - Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour le développement de nos produits/services et pour la croissance de notre entreprise) Jusqu'à la fin du contrat

Avec qui pouvons-nous partager vos renseignements personnels ?

Avec qui pouvons-nous partager vos renseignements personnels?

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec les catégories de destinataires indiquées ci-dessous et ce, aux fins suivantes. Les destinataires avec lesquels nous partagerons vos renseignements personnels et les objectifs spécifiques dépendront du type de service que vous utilisez. Nous prenons à cette fin toutes les mesures contractuelles, juridiques, techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer que vos renseignements personnels soient traités avec un niveau de protection adéquat.

Fournisseurs et sous-fournisseurs.Scalapay S.R.L. peut partager des informations personnelles avec des fournisseurs et des sous-traitants avec qui nous travaillons pour vous offrir les Services. Les fournisseurs et sous-traitants sont des sociétés autorisées uniquement à traiter les informations personnelles reçues par Scalapay S.R.L. pour le compte de Scalapay S.R.L. Ces fournisseurs et sous-traitants sont notamment des fournisseurs de logiciels et de services de stockage de données, ainsi que de services de gestion des paiements et de consultants commerciaux.

Les magasins. Scalapay S.R.L. partage les informations personnelles avec le magasin/vendeur que vous visitez ou auprès duquel vous effectuez un achat. Cela permet au magasin de gérer vos achats et vos relations, de vous envoyer des produits, de traiter les plaintes éventuelles et de classer ses clients par catégories, telles que les groupes d'âge ou le sexe, ainsi que de prévenir toute arnaque. Les renseignements personnels partagés avec les magasins seront assujettis aux politiques et pratiques de confidentialité en vigueur.

Fournisseurs de services de paiement (" PSP "):Les PSP fournissent aux magasins de services en ligne acceptant les paiements électroniques par le biais de différentes méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, le débit direct, etc.

Agences de référence de crédit.Si vous sollicitez le service de crédit Scalapay S.R.L. ou la carte Scalapay, vos données personnelles pourront être partagées avec des agences de référence de crédit ("CRA") dans les buts suivants : Pour évaluer votre solvabilité (Credit Score) en ce qui concerne votre demande d’utilisation de l'une des méthodes de paiement de Scalapay S.R.L., pour confirmer votre identité et vos coordonnées, pour vous protéger et protéger d'autres clients contre une éventuelle fraude. Votre numéro de téléphone et votre adresse peuvent également être communiqués à la CRA, afin que vous puissiez être informé des résultats de l'évaluation de votre solvabilité.

Processus de prise de décision automatisé

Notre société utilise des systèmes informatiques dans le but de prendre des décisions automatisées qui peuvent affecter votre commande. Pour plus de détails, veuillez consulter les informations suivantes:

Nous utilisons des systèmes informatiques pour prendre les décisions suivantes :

1 : Autorisation de crédits à la clientèle

La description suivante vise à expliquer les processus en cause :

Lorsque le client choisit la méthode de paiement Scalapay, nous recourons à un système automatisé qui prend en compte l'historique du client sur la plateforme, ainsi que d'autres éléments de fraude/risque afin de déterminer le montant maximum du prêt. Si la commande du client est approuvée, le paiement sera transmis au vendeur. Si la commande du client est rejetée, le client sera redirigé vers le site du vendeur.

Voici pourquoi nous utilisons la prise de décision automatisée:

Nous recourons à ce processus pour réduire le nombre de prêts octroyés à d'éventuels clients frauduleux ou à des clients susceptibles, selon nous, de ne pas être en mesure de rembourser le prêt.

Voici comment cela pourrait vous affecter:

Le client peut se voir refuser toute autorisation de prêt.

Vous bénéficiez du droit de contester ces décisions, d'exprimer votre opinion personnelle ou de demander une explication de toute décision prise. Nous vous invitons à nous contacter directement pour recevoir plus d'informations ou pour toute question concernant le traitement automatisé.

Comment protégeons-nous les données personnelles?

Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux fins indiquées ci-dessus. Nous limitons, préservons et surveillons tous les renseignements dont nous disposons afin de prévenir tout accès non autorisé, tout dommage, toute perte ou destruction, physique ou électronique. Nous ne gardons les renseignements personnels que pendant la période précisée ci-dessus et uniquement pour répondre à vos questions, ou pour une durée plus longue en vertu de la loi. Si nous stockons vos renseignements personnels à des fins historiques ou statistiques, nous veillons à ce que ces données ne puissent être utilisées à d'autres fins. Avec votre aide, nous essayons d'assurer l'exactitude de vos renseignements personnels tout au long de la période de détention.

Comment pouvez-vous accéder à vos données personnelles ou supprimer votre compte?

Vous avez le droit de demander l'accès à tous les renseignements personnels que nous détenons à votre égard. Si une quelconque information est incorrecte, vous pouvez demander qu'elle soit corrigée. Si les données ne sont pas utilisées correctement, vous pouvez également nous demander de ne plus les utiliser ou même de les supprimer complètement.

Si vous souhaitez consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, vous pouvez le faire par le biais de notre site Web ou ici.

Bien que vous ayez préalablement consenti au traitement de vos renseignements personnels, vous avez également le droit de nous demander de transférer vos renseignements personnels à un autre fournisseur de services ou de les transmettre à vous-même si vous le souhaitez.

Bien qu'il ait été nécessaire de demander votre consentement pour utiliser vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Si vous décidez de retirer votre consentement, nous cesserons d'utiliser vos renseignements personnels, sans que la légitimité du traitement ne soit compromise en raison du consentement reçu avant votre retrait.

Le chargé de la protection des données (Data Protection Officer)

Robert Healey

dpo@scalapay.com

Relentless Privacy and Compliance Ltd

Colmore House

Queensway, Birmingham, B4 6AT, Regno Unito

Telephone: +447732841440

Mobile: +447732841440

Notre autorité de surveillance

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de toute autorité de surveillance. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées de notre Autorité de surveillance.

Garant pour la protection des données personnelles

Piazza di Monte Citorio, 121

00186 Roma

Italia

garante@garanteprivacy.it

+39 06 69677 1

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